Devoluciones y cambios
En Germaine de Capuccini, creemos en la calidad y alto estándar de nuestros productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso o cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra.
Se emitirán reembolsos completos para productos sin abrir devueltos en condiciones de venta. Puede devolver un producto usado para obtener un reembolso parcial, que se determinará después de la inspección y validación por parte de nuestro equipo.
Germaine de Capuccini monitorea la actividad de devolución para evitar abusos y se reserva el derecho de limitar las devoluciones o intercambios en nuestro sitio web. Cualquier punto Swan será eliminado cuando se procese la transacción. Todas las devoluciones están sujetas a validación y aprobación a discreción de Germaine de Capuccini. Si una devolución no es aprobada por cualquier motivo, es posible que el artículo no pueda ser devuelto. Es posible que le solicitemos una licencia de conducir o identificación gubernamental para verificar su identidad.
Todos los reembolsos se realizarán al método de pago original, y puede solicitar una tarjeta de regalo para un producto de intercambio en su lugar.
Usted es responsable de enviar los artículos devueltos de vuelta a nosotros, así que asegúrese de tener un número de seguimiento rastreable y hágale saber a nuestro equipo el número. La dirección para devoluciones es:
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Si recibió un artículo incorrecto debido a una discrepancia en nuestro almacén, recibirá el artículo correcto dentro de 3-8 días hábiles y se le enviará una etiqueta de devolución para devolver el artículo incorrecto.
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